Sektor mystery shoppingu je v stúpení a pred podnikmi sa neustále otvárajú nové možnosti. Nové trendy si vyžadujú inovative riešenia a vyzývajúci prístup k kontrole kvality zákazníckej služby. Pre firmy to znamená významné výzvy, ktoré sa týkajú vyberania agentúr. Komunikácia výsledkov je pre podniky k?ú?ové, aby sa m… Read More